Met de agentmodus van OpenAI kunnen Concur en Amadeus een hybride zakelijk reismodel ontwikkelen

Concur en Amadeus zijn het erover eens dat de nieuwe Atlas-browser van OpenAI en de bijbehorende agentfuncties de platforms voor beheerd reizen niet zullen ruïneren, maar uiteindelijk wel tot een hybride model kunnen leiden.

In dat scenario kunnen de beheerde reissystemen taken die Atlas heeft geïnitieerd, veilig en in overeenstemming met het bedrijfsbeleid uitvoeren.

Atlas van OpenAI is niet zomaar een browser. De app werd vorige maand gelanceerd en is uitgerust met een Agent Mode-functie die autonoom online taken kan uitvoeren, zoals het zoeken, vergelijken en boeken van vluchten, hotels of auto's rechtstreeks vanaf het web. De gebruiker hoeft de ChatGPT-interface niet te verlaten.

Voor de zakelijke reissector, die een omzet van 1,5 biljoen dollar heeft, betekent deze stap een mogelijke verschuiving in de manier waarop reizigers reizen plannen en boeken, en welke rol travel management companies (TMC's) en onkostenplatforms in dat proces spelen.

Het afgelopen jaar zijn platforms voor zakelijke reizen zoals