Сотрудники аэропорта допустили ошибку. Пассажиры со всей зоны были эвакуированы.

Инцидент произошёл в прошлое воскресенье, 21 сентября, сразу после 13:00 в швейцарском порту Женева. Поскольку Женева — популярный европейский город, часто посещаемый туристами, залы вылета и прилёта были переполнены. Тем, кто прибыл туда вскоре после полудня, не повезло. Достаточно было небольшой ошибки, чтобы спровоцировать лавину непредвиденных событий.

Путаница в аэропорту Женевы

Проблема возникла из-за ошибки сотрудников аэропорта. Они неправильно направили пассажиров рейса Swiss, прибывавших в Швейцарию из Марракеша. Пассажиры этого рейса не были направлены на паспортный контроль, а вместо этого по ошибке оказались в зоне вылета и смешались с пассажирами, ожидающими вылета.

Вся зона аэропорта за пределами зоны безопасности была эвакуирована. В терминале были отключены лифты, эскалаторы и Wi-Fi. В результате в течение дня сообщалось о длительных задержках рейсов. Некоторые рейсы были отменены, в том числе EasyJet, которая отменила шесть вылетов и прилетов в Женеву. На момент эвакуации в зоне находилось несколько тысяч пассажиров.

Никаких объявлений о перебоях в работе или их причинах на сайте аэропорта или в социальных сетях не публиковалось, что лишь усиливало беспокойство пассажиров. Многие прибывающие не имели ни малейшего представления о том, что их ждёт. Чтобы адаптироваться к новым условиям, требовалось терпение.

Твиттер

Должен ли был аэропорт Женевы отреагировать подобным образом?

Многие могут задаться вопросом, стоила ли одна незначительная ошибка сотрудников аэропорта – указание неверного направления прибывающих пассажиров – инициирования эвакуации. Оказывается, стоила, и главная проблема – соблюдение процедур и безопасность. Ситуация, при которой так много пассажиров смогли обойти паспортный контроль, была расценена как нарушение важных правил.

Путешественники продолжали сталкиваться с проблемами до самого вечера. По сообщениям швейцарских СМИ, в тот день в порту находилось до 50 000 человек.

Читайте также: Сбой в третьем по величине аэропорту мира. «Мы потеряли связь». Читайте также: Хакеры атакуют европейские аэропорты. Рейсы задерживаются и отменяются.