Człowiek, który został milionerem dzięki recyklingowi piłek golfowych (i inne genialne pomysły)

W latach 80. Jim Reid przez ponad dziesięć lat dorabiał jako inspektor w parku rozrywki Walt Disney World w Orlando na Florydzie.

Jimmy miał dobrą pensję i dobrą pracę, ale chciał czegoś więcej. I wpadł na pomysł , który miał odmienić jego życie na zawsze.

Podczas rundy golfa z przyjaciółmi rozmawiali o pasji Jima do nurkowania w poszukiwaniu skarbów. Jeden z uczestników zasugerował, żeby spróbował zanurkować w jednym z jezior na polu golfowym . Kto wie, może uda mu się znaleźć jakiś skarb, coś wartościowego.

Bez namysłu Jim zanurzył się w wodzie stawu na polu golfowym, gdzie znalazł kilka piłek golfowych. Przyjrzał się im i, stwierdzając, że są w idealnym stanie , pomyślał, że bez problemu można je ponownie wykorzystać, a może nawet odsprzedać.

Pokazał właścicielowi boiska torbę pełną piłek, które zebrał, a ten zaoferował mu po dziesięć centów za każdą. Tego dnia wyciągnął ze stawu dwa tysiące piłek... Znalazł swój „skarb”.

Jim uzyskał pozwolenie od właściciela klubu na zanurzenie się w głębinach swoich stawów, aby uratować tysiące piłek golfowych, które po odpowiednim zabezpieczeniu zamierzał odsprzedać klubowi.

W jeden dzień zarabiałem już tyle, ile przez cały tydzień w parku rozrywki.

Dostrzegając potencjał firmy, rzucił pracę i skupił się na piłeczkach golfowych , które zabierał do domu samochodem i prał w pralce . Problem polegał na tym, że wydawały ogłuszający hałas podczas prania, więc sąsiedzi na niego donieśli. Jim postanowił zatrudnić sąsiadów i założyć własną firmę, Second Chance Golf Ball Recyclers, w której najpierw zatrudnił część rodziny, a później profesjonalistów .

Początkowo wykonywał praktycznie całą pracę, ale z upływem dni zaczął zamykać umowy z coraz większą liczbą pól golfowych, zatrudniać nurków i większą liczbę pracowników.

A gdy model biznesowy się sprawdził, jego powielanie było łatwe. Przez dziesięć lat zarobił mnóstwo pieniędzy. W 1993 roku zarabiał ponad milion dolarów, a zaledwie rok później sprzedał swoją firmę za ponad 5 milionów dolarów Sport Supply Company.

W wieku pięćdziesięciu lat Jim Reid przeszedł na emeryturę, by cieszyć się resztą swoich dni i korzyściami płynącymi z pomysłu, który zmienił jego życie na zawsze. A wszystko to dzięki jego jajom.

Ciasta za łatwe

W latach dwudziestych XX wieku amerykańska firma spożywcza General Mills wprowadziła na rynek markę Betty Crocker, czyli mieszankę do ciast instant, ale produkt nie sprzedał się zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ klienci uznali przepisy za zbyt proste . Rozwiązaniem było „skomplikowanie” procesu przygotowania, aby go utrudnić. I tak Betty Crocker odniosła ogromny sukces.

Oryginalny produkt General Mills był tak prosty, że wystarczyło dodać wodę , dobrze wymieszać i piec przez trzydzieści minut. Coś jednak nie wyszło, ponieważ wstępne szacunki wskazywały, że sprzedaż powinna być znacznie wyższa. Postanowili więc zatrudnić psychologa Ernesta Dichtera , uważanego za ojca badań nad motywacją , do zbadania tego przypadku.

Dichter poświęcił się badaniu motywów stojących za decyzjami zakupowymi ; w tym celu przeprowadzał pogłębione wywiady z małymi grupami badawczymi, stosując metodę znaną obecnie jako grupa fokusowa.

Po przeanalizowaniu problemu General Mills, Dichter zdał sobie sprawę, że upieczenie ciasta z tej mieszanki było zbyt proste, do tego stopnia, że ludzie nie odczuwali satysfakcji z faktycznego upieczenia ciasta. Jej prostota sprawiała, że czuli, że nie włożyli w to wysiłku, ponieważ gotowa mieszanka sprawiała, że cały proces wydawał się zbyt łatwy, co nie doceniało pracy i umiejętności klienta. Dlatego produkt im się nie spodobał.

O autorze i książce

Iván Fernández Amil jest inżynierem przemysłowym, który określa siebie jako gawędziarza. W książce „Innovators” (redakcja Somos B) ujawnia, poprzez 50 genialnych pomysłów i 50 niesamowitych postaci, 50 innowacji, które ukształtowały naszą historię.

Czy wiesz, że podwojenie pensji pracowników uczyniło Henry'ego Forda multimilionerem? Albo że tomografia komputerowa nie istniałaby, gdyby nie Beatlesi? A co, gdybym ci powiedział, że nagrodzony film „Lista Schindlera” był ostatnim projektem Spielberga w tym roku? Albo że dzięki lockdownowi Isaac Newton stał się geniuszem, którego wszyscy znamy?

W książce zebrano najlepiej strzeżone sekrety i najbardziej zabawne ciekawostki dotyczące geniuszy, bohaterów i wizjonerów, którzy zmienili świat.

Dichter zasugerował, aby marka dodała jakieś utrudnienia do procesu, tak aby osoby przygotowujące ciasto czuły, że ich zaangażowanie jest niezbędne do jego wykonania, a tym samym czuły się użyteczne. Zaproponowane przez niego rozwiązanie było po prostu genialne: wyeliminowanie jajek w proszku z mieszanki, tak aby klienci musieli sami dodawać świeże jajka.

Dichter odkrył więź, która powstaje, gdy pozwala konsumentowi rozwijać część produktu. Wysiłek włożony w jego stworzenie staje się „uczuciem” dla produktu ; dlatego ludzie mają tendencję do wyższego cenienia przedmiotów, które sami stworzyli, i dlatego ten efekt jest również znany jako „ efekt IKEA ”.

Aby to osiągnąć, zadanie musi być na tyle proste, aby drobne komplikacje nie powodowały stresu , jak na przykład dodawanie jajek lub składanie mebla zgodnie z precyzyjnymi instrukcjami, ale musi też sprawiać, że klient będzie w pełni zadowolony z rezultatów, jak na przykład otrzymanie ciasta lub nowej półki.

Nawiasem mówiąc, Betty Crocker stała się bestsellerem i dziś ponad sześćdziesiąt milionów amerykańskich konsumentów nadal korzysta z jej gotowych mieszanek do przygotowywania domowych ciast.