Clasificación de calidad de autos 2025: Lexus arrasa con la competencia. ¿Quién queda último?
JD Power ha publicado su último Ranking de Calidad de Autos 2025. Marcas como Lexus, Jaguar y Nissan encabezan la lista. ¿Pero quiénes obtuvieron el peor resultado?
Conducimos coches cada vez mejores y, sobre todo, más caros. Pero ¿el aumento de los costes se traduce también en una mejor calidad?
En cierto sentido, esta pregunta tiene respuesta en el Estudio de Calidad Inicial de EE. UU., creado por la empresa estadounidense JD Power . La 39.ª edición del informe se basa en las respuestas de 92 694 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos del año modelo 2025. Cada uno de ellos respondió a 227 preguntas tras 90 días de uso. Las preguntas se centraron, entre otros aspectos, en el sistema de infoentretenimiento , los controles y las pantallas , los asientos , el sistema de propulsión y la experiencia de conducción .
Lexus, foto de muestra / foto: Unsplash, Tai's CapturesEl estudio también incluye datos sobre las visitas de servicio realizadas por los concesionarios autorizados . Sin embargo, el informe no se creó para criticar a los fabricantes de automóviles. Los autores del estudio esperan que, gracias a él, las marcas de automóviles puedan detectar ciertos problemas con mayor rapidez.
Lexus es el mejor, y Audi... en el fondo.¿La primera conclusión del informe? Los vehículos premium presentan más fallos que los modelos populares , aunque hay excepciones. Lexus es sin duda una de ellas, ocupando el primer puesto en el ranking de marcas fiables, con 166 fallos por cada 100 vehículos .
El promedio de todas las marcas fue de 192 problemas por cada 100 vehículos. Además de Lexus, Nissan (2.º), Jaguar (4.º), Buick (9.º), Genesis (10.º) y Porsche (13.º) obtuvieron buenos resultados. Sin embargo, la gran mayoría de las marcas premium obtuvieron puntuaciones por debajo del promedio.
Audi quedó último en la clasificación. El fabricante alemán tuvo 269 problemas de 100 coches. Sin embargo, esto no es sorprendente. Desde 2020, la marca ha estado en los últimos puestos de la clasificación de JD Power.
Clasificación del Estudio de Calidad Inicial de EE. UU. / foto: materiales de prensa de JD PowerLos autores del estudio también observaron que , por primera vez, los vehículos híbridos enchufables tenían más fallas que sus contrapartes totalmente eléctricas .
Los propietarios de automóviles se quejan de... los portavasosSin embargo, cabe destacar que el Estudio de Calidad Inicial de EE. UU. no solo aborda las fallas de los automóviles, sino todo tipo de preocupaciones de los conductores. También se refería a los portavasos . La creciente popularidad de los contenedores reutilizables de diversas formas y tamaños dificulta su instalación en los portavasos estándar. Esto genera problemas adicionales para los fabricantes de automóviles.
Las pantallas táctiles , que los conductores pueden usar para controlar el aire acondicionado , también son un gran problema. Resulta que a veces el clásico mando y los botones táctiles superan a la tecnología .
"Si bien los clientes encuentran visualmente atractivas las pantallas táctiles más grandes, su funcionalidad dentro del automóvil se ha convertido en una fuente creciente de frustración", dijo Frank Hanley , director sénior de evaluación comparativa automotriz en J.D. Power .
A continuación presentamos una lista con las 10 marcas que mejor obtuvieron resultados en el ranking.
Las 10 principales marcas de automóviles según el ranking del Estudio de Calidad Inicial de EE. UU.:- Lexus (166 averías por cada 100 vehículos)
- Nissan (169)
- Hyundai (173)
- Jaguar (175)
- Chevrolet (178)
- Honda (179)
- Esquivar (180)
- Kia (181)
- Buick (183)
- Génesis (183)
