Ryanair cobra 100 libras a una mujer que se niega a dejar a su novio en el aeropuerto

Una pareja ha recibido una multa de 100 libras por parte de Ryanair después de que la novia se negara a dejar a su novio en el aeropuerto.

Scott McCormick y su pareja, Helena Boshwick, ambos de 33 años, tenían previsto volar desde el aeropuerto de Birmingham el 1 de mayo a Palma de Mallorca, España , para pasar una semana de vacaciones. Scott explicó que no habían desembolsado dinero para reservar asientos (que suelen costar entre 4,50 y 33 libras por asiento), ya que era un vuelo corto de dos horas y no les importaba sentarse por separado.

Todo parecía ir sobre ruedas, y la pareja era la primera en la fila para embarcar. Sin embargo, un miembro del personal de Ryanair se acercó y les pidió que se apartaran mientras el resto de los pasajeros subían a bordo. Según informes, el miembro del personal les dijo que el vuelo estaba lleno y que solo quedaba un asiento.

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La pareja se enfrentó entonces a una decisión: o Helena tomaba sola el primer vuelo y dejaba que Scott tomara uno posterior, o renunciaba a su asiento para acompañarlo. La fiel novia decidió quedarse con su hombre. Pronto descubrió que tendría que desembolsar una buena cantidad de dinero para hacerlo.

Cuando la pareja regresó al mostrador de facturación, según se informa les dijeron que todavía tenían que pagar uno de los billetes, mientras que Scott insiste en que nunca recibió un reembolso.

La pareja alegó que tuvieron que desembolsar 100 libras adicionales por un nuevo billete y soportaron una espera de cuatro horas para el siguiente vuelo a Palma. El viajero, indignado, se siente discriminado, creyendo que los discriminaron por ser una pareja joven sin hijos.

The Mirror contactó con Ryanair, cuyo portavoz explicó: «Este vuelo de Birmingham a Palma de Mallorca (1 de mayo) no estaba sobrevendido; estaba programado para operar en un 737-8200 (197 asientos), pero por razones operativas tuvo que cambiarse a un 737-800 (189 asientos). Como resultado, un pasajero no pudo viajar en este vuelo y fue reacomodado en el siguiente vuelo disponible a Palma de Mallorca».

Al acompañante del Sr. McCormick no se le denegó el embarque, pero decidió no embarcar y viajar en este vuelo de Birmingham a Palma de Mallorca, y se le exigió el pago de una tarifa por pérdida de salida (100 £) para reservar un vuelo en el siguiente disponible. El día del viaje (1 de mayo), se le notificó por correo electrónico que tenía derecho a reclamar los gastos justificados razonables; sin embargo, aún no ha presentado ningún justificante de gastos a Ryanair.

Después de contar su experiencia en las redes sociales, muchos sugirieron que Scott y Helena fueron atacados porque no habían reservado asientos, lo que implica que una estrategia común utilizada por muchos para mantener las tarifas bajas podría terminar costando más.

Scott, originario de Birmingham, West Midlands, explicó: "Nos registramos la noche anterior y no reservamos asiento, pero normalmente te dan uno al azar. Mi pareja y yo pensamos que no sería un gran problema si no nos sentamos juntos durante un vuelo de dos horas; aquí somos adultos".

Llegamos, todo transcurrió como siempre, pasamos el control de seguridad con normalidad, llegamos a la puerta de embarque después de esperar un par de horas y fuimos los primeros en llegar, listos para embarcar. La chica escaneó nuestras tarjetas de embarque y nos pidió que nos hiciéramos a un lado un segundo. Ese momento fue una señal de alerta; pensé: «Algo está pasando aquí».

Nos hicimos a un lado y observamos cómo todos subían al avión. Le pregunté qué iba a pasar y me dijo que no. Cuando todos subieron, me dijo: «El avión está lleno, solo queda un asiento y tendremos que reembolsarles el otro asiento o tendrán que subir al siguiente vuelo».

En ese momento estábamos en crisis. No había compasión ni atención alguna. Después de varias idas y venidas, dijimos que no íbamos a tomar vuelos separados ni a estar en países distintos durante horas. Dijimos que queríamos subir juntos al siguiente vuelo. Nos dijeron: "Pueden hacerlo, les reembolsaremos el importe total de ambos billetes y los pondremos en el siguiente vuelo gratis".

Una práctica común entre las aerolíneas es sobrevender vuelos, sabiendo que no todos los pasajeros se presentarán. En situaciones de sobreventa excesiva, donde los pasajeros se enfrentan a la denegación de embarque o son desembarcados, la aerolínea suele solicitar voluntarios.

Sin embargo, si no hay pasajeros, cada aerolínea sigue su política específica para decidir a quién denegar el embarque. Si viaja solo, no lleva equipaje, consiguió el billete más barato o fue el último en facturar, sus probabilidades de que le suban de categoría podrían aumentar. Las aerolíneas deben pagar una compensación si le expulsan de un vuelo con sobreventa.