El director financiero de Marriott habla sobre la preservación del ADN innovador de CitizenM

Las adquisiciones corporativas suelen funcionar así: una gran empresa compra una marca popular y luego desmantela lo que la hizo popular. El director financiero de Marriott le dijo a Skift que eso no le sucederá a CitizenM.

Leeny Oberg, directora financiera de Marriott International, intentó disipar las preocupaciones sobre posibles cambios en la identidad distintiva de CitizenM tras el anuncio de adquisición por parte de Marriott por 355 millones de dólares el lunes. Oberg enfatizó la intención del grupo hotelero de mantener la independencia operativa de la marca.

"Realmente hemos demostrado a través de una serie de adquisiciones que somos absolutamente capaces de tomar una marca única que adquirimos, aprovechar su tremenda reputación y luego hacerla crecer en nuestro sistema", dijo Oberg.

En un giro inusual para la adquisición de una marca hotelera, Marriott otorgará al equipo directivo actual de CitizenM un amplio control sobre las operaciones. Los hoteles seguirán siendo operados principalmente por el propietario actual bajo un acuerdo de franquicia con Marriott.

"La propiedad y la gestión de los inmuebles permanecerán mayoritariamente en manos del vendedor, y en ese caso, esperaríamos que ese equipo continuara operando los hoteles y no se uniera a Marriott", dijo Oberg.

A medida que Marriott integra CitizenM en su cartera de más de 30 marcas, Oberg dijo que planea preservar el estilo operativo de la marca, la experiencia del huésped impulsada por la tecnología y su sello distintivo.