El gran cambio que va a aplicar Ryanair a partir de noviembre y las tres grandes dudas que suscita

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair va a poner en marcha a partir del próximo 12 de noviembre un cambio radical en su política de billetes. A partir de ese día, solo emitirá tarjetas de embarque 100% digitales y no aceptará billetes físicos en la práctica totalidad de aeropuertos.

Tal y como recoge el Mirror, este programa, inicialmente previsto para mayo de 2025, busca eliminar ciertos cargos y ahorrar alrededor de 300 toneladas de papel al año, a la vez que permite a los viajeros recibir actualizaciones directas de sus vuelos.

Pero este cambio radical ha suscitado algunas dudas entre los usuarios de la compañía aérea irlandesa, y el Mirror ha intentado darle respuesta.

En primer lugar, cómo se obtiene: los pasajeros de Ryanair pueden facturar en línea en Ryanair.com o a través de la app de la compañía, disponible en la App Store de Apple y Google Play. Los pasajeros deben completar este proceso antes de llegar al aeropuerto para evitar cargos adicionales.

Tras el check-in, aparecerá automáticamente una tarjeta de embarque digital en la app de Ryanair. Debes presentarla en el control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque antes de tu vuelo. La aerolínea de bajo coste afirma que este método es más rápido, sencillo y genera menos estrés que usar billetes impresos.

Perder el teléfono móvil puede suponer una molestia mayúscula, pero no te impedirá coger el vuelo, como explica el propio CEO de Ryanair, Michael O'Leary: "La gran preocupación que tiene la gente es: '¿Qué pasa si me quedo sin batería o qué pasa si pierdo mi teléfono?".

"Si pierdes tu teléfono, no hay problema. Siempre que hayas facturado antes de llegar al aeropuerto, te reemitiremos una tarjeta de embarque impresa en el aeropuerto sin cargo", dice el ejecutivo.

Incluso si tu móvil se queda sin batería, O'Leary señala que el personal tendrá el número de secuencia de cada pasajero en la puerta de embarque. Esto significa que aún podrás embarcar sin él, así que nadie debe preocuparse.

Las instrucciones en el sitio web de Ryanair explican esto y añaden: "Si ya has realizado el check-in en línea y pierdes tu teléfono inteligente o tableta (o se estropea), tus datos ya están en nuestro sistema y recibirás asistencia en la puerta de embarque".

Tampoco es un problema quedarse sin conexión o WiFi. Ryanair ha asegurado a sus pasajeros que, una vez completada la facturación en línea, podrán acceder a su billete sin conexión a través de la app de Ryanair.

Sin embargo, las instrucciones de su sitio web enfatizan: "Todos los pasajeros de Ryanair seguirán recibiendo recordatorios por correo electrónico para facturar en línea 48 y 24 horas antes de la salida".

"Si algún pasajero llega al aeropuerto pero no ha realizado el check-in online (habiendo ignorado estos recordatorios), igualmente deberá pagar la tarifa de check-in en el aeropuerto".

Actualmente, la tarifa es de 30 euros para los pasajeros que salen de España y de 55 euros para otros países.