Der Mann, der durch das Recycling von Golfbällen zum Millionär wurde (und andere brillante Ideen)

In den 1980er Jahren verdiente Jim Reid seinen Lebensunterhalt seit über zehn Jahren als Inspektor im Vergnügungspark Walt Disney World in Orlando, Florida.

Jimmy hatte ein gutes Gehalt und einen guten Job, aber er wollte mehr. Und er hatte eine Idee , die sein Leben für immer verändern würde.

Während einer Runde Golf mit Freunden sprachen sie über Jims Leidenschaft für das Tauchen, um nach Schätzen zu suchen. Einer der Anwesenden schlug ihm vor, in einem der Seen auf dem Platz zu tauchen. Wer weiß, vielleicht findet er ja einen Schatz, etwas Wertvolles.

Ohne lange nachzudenken, tauchte Jim in einen Teich auf dem Platz und fand dort mehrere Golfbälle. Er untersuchte sie und stellte fest, dass sie in einwandfreiem Zustand waren. Er dachte, sie könnten problemlos wiederverwendet und vielleicht sogar weiterverkauft werden.

Er zeigte dem Platzbesitzer die Tüte voller Bälle, die er gesammelt hatte, und dieser bot ihm jeweils zehn Cent an. An diesem Tag zog er zweitausend Bälle aus dem Teich ... Er hatte seinen „Schatz“ gefunden.

Jim erhielt vom Clubbesitzer die Erlaubnis, in die Tiefen seiner Teiche zu tauchen, um Tausende von Golfbällen zu retten, die er nach der Behandlung an den Club zurückverkaufen würde.

An einem Tag verdiente ich bereits so viel wie in einer ganzen Woche im Freizeitpark.

Er erkannte das Potenzial des Geschäfts, kündigte seinen Job und konzentrierte sich auf Golfbälle , die er im Auto nach Hause brachte und zum Reinigen in die Waschmaschine steckte. Das Problem war, dass sie beim Waschen einen ohrenbetäubenden Lärm machten, sodass seine Nachbarn ihn meldeten. Jim beschloss, seine Nachbarn einzustellen und seine eigene Firma zu gründen: Second Chance Golf Ball Recyclers. Dort beschäftigte er zunächst einen Teil seiner Familie und später auch Fachkräfte .

Anfangs erledigte er praktisch die gesamte Arbeit, doch im Laufe der Zeit schloss er mit immer mehr Golfplätzen Verträge ab und stellte Taucher und mehr Personal ein.

Und nachdem sich das Geschäftsmodell bewährt hatte, war es einfach, es zu replizieren. Zehn Jahre lang verdiente er viel Geld. 1993 verdiente er über eine Million Dollar, und nur ein Jahr später verkaufte er sein Unternehmen für über fünf Millionen Dollar an die Sport Supply Company.

Mit fünfzig Jahren ging Jim Reid in den Ruhestand , um den Rest seines Lebens zu genießen und von einer Idee zu profitieren, die sein Leben für immer veränderte. Und das alles dank seiner Eier.

Zu einfache Kuchen

In den 1920er Jahren brachte der amerikanische Lebensmittelkonzern General Mills die Marke Betty Crocker auf den Markt, eine Instant-Kuchenmischung. Das Produkt verkaufte sich jedoch nicht wie erwartet, da die Kunden die Rezepte zu einfach fanden. Die Lösung bestand darin, die Zubereitung zu „komplizieren“, um sie schwieriger zu machen. Und so wurde Betty Crocker ein großer Erfolg.

Das ursprüngliche Produkt von General Mills war so einfach: Man musste nur Wasser hinzufügen , gut verrühren und 30 Minuten backen. Doch irgendetwas stimmte nicht, denn erste Schätzungen deuteten darauf hin, dass die Umsätze viel höher hätten ausfallen müssen. Daher wurde der Psychologe Ernest Dichter , der als Vater der Motivationsforschung gilt, beauftragt, den Fall zu untersuchen.

Dichter widmete sich der Erforschung der Motivationen hinter Kaufentscheidungen . Dazu führte er ausführliche Interviews mit kleinen Studiengruppen und wandte dabei eine Methode an, die heute als Fokusgruppe bekannt ist.

Nachdem Dichter das Problem von General Mills untersucht hatte, erkannte er, dass die Zubereitung eines Kuchens mit dieser Backmischung zu einfach war. Die Kunden empfanden nicht die Befriedigung , tatsächlich einen Kuchen gebacken zu haben. Die Einfachheit weckte bei ihnen das Gefühl, sich nicht die Mühe gemacht zu haben, denn die Fertigmischung ließ den gesamten Prozess zu einfach erscheinen und unterschätzte die Arbeit und das Können des Kunden. Deshalb mochten sie das Produkt nicht.

Über den Autor und das Buch

Iván Fernández Amil ist Wirtschaftsingenieur und bezeichnet sich selbst als Geschichtenerzähler. In „Innovators “ (Editorial Somos B) enthüllt er anhand von 50 brillanten Ideen und 50 erstaunlichen Charakteren 50 Innovationen, die unsere Geschichte geprägt haben.

Wussten Sie, dass Henry Ford durch die Verdoppelung der Gehälter seiner Mitarbeiter zum Multimillionär wurde? Oder dass es ohne die Beatles keine Computertomographie gäbe? Was wäre, wenn ich Ihnen erzählen würde, dass der preisgekrönte Film „Schindlers Liste“ Spielbergs Abschlussprojekt war? Oder dass Isaac Newton dank eines Lockdowns zu dem Genie wurde, das wir alle kennen?

Das Buch sammelt die bestgehüteten Geheimnisse und die unterhaltsamsten Kuriositäten der Genies, Helden und Visionäre, die die Welt verändert haben.

Dichter empfahl der Marke, den Prozess etwas schwieriger zu gestalten, damit die Leute, die den Kuchen backen, das Gefühl haben, für die Herstellung der Kuchen unerlässlich zu sein und sich nützlich zu fühlen. Seine Lösung war einfach genial: Man ließ das Eipulver aus der Mischung weg, sodass die Kunden die frischen Eier selbst hinzufügen mussten.

Dichter entdeckte die Bindung, die entsteht, wenn der Verbraucher einen Teil des Produkts mitgestalten kann. Der Aufwand, der in die Entwicklung des Produkts gesteckt wird, verwandelt sich in „Zuneigung“ zum Produkt . Deshalb schätzen Menschen selbst geschaffene Gegenstände tendenziell höher ein, und dieser Effekt ist auch als „ IKEA-Effekt “ bekannt.

Um dies zu erreichen, muss die Aufgabe einfach genug sein, damit die kleine Komplikation keinen Stress erzeugt , wie etwa das Hinzufügen von Eiern oder das Zusammenbauen eines Möbelstücks mit genauen Anweisungen, aber sie muss auch die Wahrnehmung des Ergebnisses beim Kunden sehr positiv gestalten, wie etwa das Erhalten eines Kuchens oder eines neuen Regals.

Übrigens wurde Betty Crocker ein Bestseller und noch heute verwenden mehr als sechzig Millionen amerikanische Verbraucher die Instantmischungen zur Zubereitung ihrer selbstgebackenen Kuchen.