Nomeados e envergonhados: os PIORES hospitais da Grã-Bretanha revelados na nova tabela oficial do NHS

Todos os hospitais com pior desempenho da Inglaterra são hoje nomeados e envergonhados em uma análise condenatória do governo.

É a primeira vez que o governo classifica hospitais, serviços de ambulância e provedores de saúde mental publicamente, permitindo que os pacientes vejam quais estão oferecendo tratamento abaixo do padrão.

O secretário de saúde, Wes Streeting, afirmou que a medida "acabaria com a loteria de códigos postais" de atendimento e identificaria onde ajuda urgente é necessária.

Os principais hospitais receberão mais liberdade e investimentos, enquanto os gerentes seniores dos fundos do NHS que são persistentemente mal classificados poderão ter seus salários reduzidos, disse o Departamento de Saúde e Assistência Social (DHSC).

Os líderes do NHS também receberão um pagamento extra para entrar em fundos com problemas e transformá-los — e aqueles no meio serão incentivados a aprender com os fundos no topo para melhorar suas classificações.

Grupos de pacientes receberam bem as tabelas classificatórias ontem à noite, mas os chefes dos hospitais alertaram que havia o perigo de os funcionários serem usados ​​como "instrumentos de culpa".

De acordo com a classificação, o Mid and South Essex Foundation Trust foi o hospital de grande porte com pior desempenho, seguido pelo Worcestershire Acute Hospitals NHS Trust.

O Queen Elizabeth Hospital, o King's Lynn NHS Foundation Trust e o Countess Of Chester Hospital NHS Foundation Trust foram os pequenos hospitais com pior desempenho.

Enquanto isso, o Birmingham Community Healthcare NHS Foundation Trust ficou em último lugar na tabela de hospitais comunitários.

Ler mais

As pontuações da classificação são baseadas em uma série de medidas, incluindo finanças e acesso do paciente ao atendimento, bem como redução do tempo de espera para operações e pronto-socorro, e melhoria do tempo de resposta da ambulância.

A maioria dos 10 hospitais com melhor desempenho eram hospitais especializados.

O Moorfields Eye Hospital ficou em primeiro lugar, seguido pelo Royal National Orthopaedic Hospital NHS Trust e pelo The Christie NHS Foundation Trust.

O grande hospital com melhor desempenho é o Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, que ficou em nono lugar.

O Sr. Streeting disse: "Precisamos ser honestos sobre a situação do NHS para consertá-lo. Pacientes e contribuintes precisam saber como seus serviços locais do NHS estão se saindo em comparação com o resto do país."

'Essas tabelas de classificação identificarão onde é necessário suporte urgente e permitirão que áreas de alto desempenho compartilhem as melhores práticas com outras, levando o melhor do NHS para o restante do NHS.

'Os pacientes sabem quando os serviços locais não estão à altura e querem ver o fim da loteria do código postal — é isso que este governo está fazendo.'

Tabelas separadas também foram publicadas para empresas de ambulâncias, com o Leste da Inglaterra classificado como o pior.

A partir do próximo verão, as tabelas serão expandidas para cobrir conselhos de assistência integrada, que são responsáveis ​​pelo planejamento de serviços de saúde em nível local e áreas mais amplas de desempenho do NHS.

Sir James Mackey, diretor executivo do NHS England, disse que dar aos pacientes acesso a mais dados "ajudará a impulsionar melhorias ainda mais rapidamente, ajudando-os a identificar onde devem exigir ainda mais do NHS".

No entanto, Danielle Jefferies, analista sênior do The King's Fund, alertou que "uma única classificação não pode dar ao público uma compreensão significativa de quão bom ou ruim um hospital é".

"É questionável se as tabelas de classificação de confiança do NHS serão úteis ao público, porque o desempenho do hospital não é tão simples quanto bom ou ruim", disse ela.

Ela acrescentou que, embora as tabelas possam ser uma "ferramenta útil", uma única classificação "esconde a variação no desempenho entre diferentes departamentos dentro do mesmo hospital".

Ela argumentou que isso também "esconde a variação de desempenho que pode existir entre os vários hospitais que muitas vezes são administrados por um único fundo".

Chris McCann, vice-presidente executivo do grupo de pacientes Healthwatch England, disse: "As pessoas querem clareza sobre o desempenho do NHS local e receberão com satisfação qualquer coisa que torne isso mais fácil de entender.

"Mas se um serviço está com dificuldades, a transparência deve vir acompanhada de responsabilização. Os pacientes precisam saber o que está sendo feito para resolver o problema e quando ele vai melhorar."

Daniel Elkeles, presidente-executivo da NHS Providers, acrescentou: "Ainda há trabalho a ser feito antes que pacientes, funcionários e fundos possam ter certeza de que essas tabelas classificatórias estão identificando com precisão as organizações com melhor desempenho.

'Para que as tabelas de classificação realmente elevem os padrões, enfrentem as variações no atendimento e aumentem a transparência, elas precisam medir as coisas certas, basear-se em dados precisos, claros e objetivos e evitar medir o que não está ao alcance de cada provedor para melhorar.

'Então eles impulsionarão melhorias e aumentarão o desempenho.'

Os dados mensais mais recentes do NHS para a Inglaterra revelaram que o número de pessoas na Inglaterra esperando por tratamento hospitalar de rotina aumentou pela primeira vez desde março.

Mais de 7,37 milhões de tratamentos — referentes a 6,23 milhões de pacientes — estavam na fila para operações como substituição de quadril em junho.

Isso incluiu mais de 190.000 pessoas presas no limbo por pelo menos um ano, muitas vezes com dor.

Dados separados de desempenho mensal do NHS divulgados hoje também revelaram que cerca de 1.000 pacientes enfrentaram esperas de pelo menos 12 horas no A&E todos os dias em junho.

Por Wes Streeting, Secretário de Estado da Saúde e Assistência Social

Quem acompanha futebol sabe que as tabelas de classificação não mentem. Elas expõem sucessos e fracassos — e os torcedores sabem exatamente a posição do seu time.

Por muito tempo, o NHS não teve essa clareza. Pacientes e contribuintes ficaram no escuro sobre se os serviços locais estavam funcionando ou falhando. Sem responsabilização, o sucesso não foi recompensado e não houve consequências para o fracasso.

A recusa em ser honesto sobre o estado do NHS explica, em parte, o estado lastimável em que o governo anterior o deixou. Não estou disposto a fechar os olhos para o fracasso. Não se pode curar uma doença sem primeiro diagnosticá-la com precisão.

Hoje estamos cumprindo nossa promessa de publicar tabelas classificatórias, classificando todos os serviços do NHS na Inglaterra, e vamos atualizá-las a cada três meses.

Esta é uma grande mudança na maneira como o NHS opera e é fundamental para as reformas que estamos promovendo por meio do nosso Plano para Mudança.

Os pacientes dependem do NHS, os contribuintes pagam por ele, e ambos merecem saber como estão os serviços locais. Agora eles saberão.

Quando os fundos demonstram baixo desempenho, eles receberão maior apoio e intervenções direcionadas para melhorar seu desempenho.

Os fundos com os maiores desafios devem aceitar mais análise e suporte direcionado para identificar fraquezas e fortalecer seu jogo.

As reformas de hoje visam impulsionar melhor desempenho e gerar mais valor. Se você está no topo da tabela, prestando um atendimento de excelência e vivendo dentro de suas possibilidades financeiras, minha mensagem é: pise fundo no acelerador.

Você terá liberdade de microgerenciamento central para fazer exatamente isso, incluindo manter excedentes orçamentários para reinvestir em novos equipamentos e prédios.

O restante do NHS aprenderá lições com os principais provedores, levando o melhor do NHS para o restante do NHS.

Os líderes medianos do NHS serão incentivados a melhorar seu desempenho e subir na classificação; os gerentes seniores serão recompensados ​​com bônus por reduzir o tempo de espera e obter melhor custo-benefício.

Aqueles que estão na base da tabela receberão maior apoio e intervenções direcionadas para se recuperarem. Os gestores serão responsabilizados e terão seus salários reduzidos se não apresentarem melhora.

Os melhores líderes do NHS receberão salários mais altos para assumir os trabalhos mais difíceis, enviando-os para serviços desafiadores e recuperando-os.

Pessoas nessas funções têm vidas em suas mãos, então estou disposto a pagar pelo melhor.

Não se trata de transferir a culpa pelo fracasso e de usar os funcionários locais como bodes expiatórios. Eles só podem ser tão bons quanto o sistema em que trabalham, e o NHS está sem reformas há muito tempo.

A responsabilidade é do governo, e seremos julgados com base na nossa capacidade de recuperar o NHS até a próxima eleição.

Investimos mais £ 26 bilhões este ano para começar a reconstruir o NHS. Mas, além desse investimento, prometemos uma reforma para otimizar o dinheiro dos contribuintes, e é isso que estamos entregando hoje.

Um paciente do Countess of Chester não deveria ter que esperar meses a mais por tratamento do que um em Northumbria.

Essa é a loteria de códigos postais que estou determinado a enfrentar, elevando os padrões em todos os níveis.

Essas reformas se baseiam em sucessos já alcançados, incluindo a redução de listas de espera em mais de 250.000 desde julho, a realização de quase 5 milhões de consultas extras e o recrutamento de 2.000 clínicos gerais extras para a linha de frente.

O trabalho está longe de terminar. Os tempos de espera continuam muito longos e muitos pacientes ainda sentem que estão lutando contra o sistema para obter o atendimento de que precisam.

Os pacientes merecem o melhor, onde quer que vivam.

Então, não importa se você está em Scunthorpe ou Stevenage, Bradford ou Bognor, Carlisle ou Chipping Norton, essas tabelas farão o NHS melhorar seu desempenho e oferecer um atendimento melhor.

Porque quando se trata do NHS, cada paciente merece o melhor atendimento.