Alta Tecnologia e Inteligência Artificial Contra a Violência em Pronto-Socorro

Monitore os parâmetros ambientais — qualidade do ar, fumaça de cigarro, temperatura, umidade — mas, ao mesmo tempo, denuncie quaisquer ataques, pedidos de ajuda, atos de vandalismo. Este é o objetivo do sistema implementado pelo Marche University Hospital Trust para proteger o Departamento de Emergência e outros ambientes hospitalares. Um pacote tecnológico composto por 30 dispositivos para disparar o alarme na sala de operações mediante o toque de um botão, 3 rádios de última geração gerenciados pelo sistema de segurança interno da empresa, 2 câmeras e 7 sensores para recepção na sala de emergência. O sistema é baseado em inteligência artificial: os dados coletados são de fato transmitidos para um portal centralizado, onde podem ser transformados em alarmes com base nos limites definidos pelos administradores ou autogerados pelo algoritmo.

Investir em segurança

Um sistema tecnologicamente avançado que já foi implementado nas salas de espera dos Prontos-Socorros das duas unidades de Torrette e Salesi, mas que em breve poderá ser estendido a outras unidades operacionais. Por outro lado, esta iniciativa tem poucos precedentes, como recordou Armando Marco Gozzini , Diretor Geral da AOUM, ao apresentar os equipamentos inovadores já disponíveis nas instalações hospitalares: “Decidimos investir na segurança dos nossos colaboradores e, ao mesmo tempo, dos nossos pacientes. Mais um passo para garantir a segurança de todos."

Útil para pedir ajuda

O sistema tem, portanto, uma dupla função. “A primeira aplicação - acrescentou os detalhes técnicos Andrea Badaloni , Diretor do Sistema de Informação da Empresa - diz respeito a sensores integrados com sistemas de vigilância/análise de vídeo através dos quais é possível monitorar os parâmetros ambientais clássicos”. Além disso, o sistema também visa garantir a segurança dos trabalhadores da empresa, expostos aos riscos de agressões e aos perigos típicos de quem trabalha sozinho. Por esse motivo, os dispositivos também podem ser usados ​​para pedir ajuda pessoalmente em caso de ataque a profissionais de saúde, ou para enviar um alerta automático em caso de doença ou queda. Dispositivos individuais podem ser configurados de forma flexível e todos se referem a um único sistema de gerenciamento que também permite a geolocalização dos dispositivos para intervir de forma rápida e eficaz.

A privacidade não está em risco

As preocupações com o gerenciamento de dados estão sob controle. A privacidade é totalmente protegida, pois nenhum dado pessoal é retido ou exibido pelo sistema. “Com esses novos dispositivos de última geração, estamos fazendo o máximo para garantir a segurança dos profissionais de saúde, pacientes e todos os usuários que chegam aos prontos-socorros”, lembrou o vice-presidente do Conselho Regional e vereador da Região de Marche responsável pela Saúde e Segurança, Filippo Saltamartini . Uma prioridade absoluta para todos, porque você vem ao hospital para ser tratado e acolhido da maneira mais adequada.

Controle de seguranças

No entanto, a segurança nas instalações do Hospital Universitário de Marche ainda está muito distante e os dispositivos apresentados representam mais um passo no crescimento. Aoum há muito tempo reforçou a presença de seguranças particulares. Uma está fixa 24 horas por dia, 7 dias por semana no pronto-socorro de Torrette, outra com funções de controle noturno (22h-6h) para acesso às instalações do hospital e com o mesmo horário com funções de concierge; de segunda a sexta-feira um vigilante atua na barreira de entrada da via das áreas internas (heliponto), enquanto um vigilante desarmado (comissário) está presente todos os dias (exceto feriados) na área de canteiro de obras do prédio administrativo por onde entram as ambulâncias; um comissário está presente todos os dias (exceto feriados) para controlar o tráfego na área de Radioterapia e no estacionamento do Pronto-Socorro, enquanto outro está presente 24 horas por dia, todos os dias, para controlar a rampa de acesso ao Pronto-Socorro. Por fim, em breve os bombeiros serão redobrados: na estação Salesi passarão de 1 para 2 e em Torrette de 2 para 4.