Doctolib alerta seus usuários sobre o aumento de golpes na plataforma
Diante do aumento de golpes e do número de potenciais vítimas, a Doctolib decidiu agir. De acordo com a Ouest-France, a plataforma enviou recentemente um e-mail de alerta aos seus usuários e também publicou um guia de conscientização e práticas recomendadas para combater golpes.
Nas últimas semanas, a Doctolib foi mais uma vez vítima de roubo de identidade e de uma campanha de phishing por parte de golpistas. Eles se passam pela plataforma enviando mensagens de texto e e-mails enganosos que imitam todos os códigos visuais do site oficial, mas contêm links para sites fraudulentos onde suas informações pessoais ou dados bancários podem ser roubados, na tentativa de extorquir dinheiro.
Este golpe é o segundo do gênero em apenas alguns meses. Na primavera, inúmeras tentativas de phishing foram relatadas. As mensagens enviadas prometiam aos usuários um reembolso pela última visita, de até € 23. Era tudo falso.
"As tentativas de phishing […] estão se tornando cada vez mais sofisticadas. É essencial saber identificá-las para adotar os reflexos corretos e evitar as armadilhas", alerta a Doctolib na página dedicada do seu site.
A plataforma então fornece algumas dicas sobre como verificar a autenticidade das mensagens recebidas: "Mensagens autênticas do Doctolib vêm apenas do remetente "Doctolib", que aparecerá no seu telefone. Nunca entraremos em contato com você a partir de um número pessoal", afirma.
Os e-mails só podem ser enviados dos seguintes endereços:
No Gmail e no Yahoo, esses e-mails oficiais também são marcados com um selo de verificação azul.
"Cuidado com mensagens alarmantes", alerta a Doctolib. "Se uma mensagem sugerir uma emergência (exclusão iminente da sua conta, pagamento a ser feito ou multa), provavelmente é uma tentativa de phishing."
Se você for vítima de uma tentativa de golpe, não clique em nenhum link, não baixe anexos e não insira seus dados de login ou bancários. Verifique imediatamente a autenticidade da mensagem acessando diretamente o site oficial do Doctolib, sem precisar passar pelo link recebido. Você também pode visualizar seu histórico de consultas na sua conta segura.
Denuncie a tentativa de fraude por meio da plataforma governamental www.internet-signalement.gouv.fr e possivelmente para a Doctolib em [email protected].
SudOuest
