Culturele ervaringen tillen zakenreizen naar een nieuw niveau

Het MICE-segment groeit en zakenreizigers willen tegenwoordig meer dan alleen conferenties en vergaderingen. Hyatt laat zien hoe zakenreizen verrijkt worden door gepersonaliseerde ervaringen.

Wereldwijde stijging van de uitgaven voor zakenreizen

De Global Business Travel Association voorspelt dat de wereldwijde uitgaven aan zakenreizen dit jaar $ 1,64 biljoen zullen bedragen, met het vooruitzicht dat dit bedrag in 2028 de $ 2 biljoen zal overschrijden. Dit wijst op een sterk momentum voor het aanhoudende herstel en de groei van dit segment – ​​en daarmee op een fundamenteel veranderd aanbod waaraan bedrijven in de horeca zich moeten aanpassen.

De actuele cijfers van Hyatts Duitse portfolio weerspiegelen deze opwaartse trend: in 2024 steeg het aantal aanvragen in het MICE-segment met 12 procent tot een totaal van bijna 25.000 aanvragen. Voor de gehele Europese portefeuille van Hyatt werden 147.000 aanvragen ontvangen, wat een stijging van bijna 10 procent ten opzichte van vorig jaar betekent. Hiermee loopt het bedrijf voorop als het gaat om de behoeften en verwachtingen van zakenreizigers. Deze trend is duidelijk zichtbaar in heel EAME: in Europa, het Midden-Oosten en Afrika registreerde Hyatt een stijging van 9 procent in MICE-aanvragen tot meer dan 210.000 aanvragen in 2024. Een belangrijke factor voor deze opleving is de groeiende belangstelling voor unieke en culturele ervaringen die zakenreizigers dichter bij hun bestemming brengen.

Op maat gemaakte ervaringen voor succesvolle zakenreizen

Paul Dalgleish , Vice President Sales, Revenue and Business Development EAME bij Hyatt, ziet een direct verband tussen dit en de wens van zakenreizigers om het maximale uit hun reis te halen door extra dagen toe te voegen om de bestemming te verkennen: "Hoewel zakenreizen absoluut terug zijn, is er nog steeds een zeker kostenbewustzijn merkbaar bij reizigers en bedrijven. Meer dan ooit draait het erom het maximale uit een zakenreis te halen - met een focus op bijzondere omgevingen, persoonlijke ervaringen en culinaire hoogstandjes."

Met de groeiende belangstelling voor authentieke lifestyle-ervaringen ziet Hyatt een groeiende vraag naar verbindingen met de lokale omgeving. Of het nu gaat om het genieten van regionale gerechten, het leren van nieuwe vaardigheden zoals bijenhouden of het ontdekken van lokaal cultureel erfgoed.

Gareth Cummings , Regional Vice President EAME, Hyatt Sales Force, legt uit: "We zien deze trend zich voortzetten, parallel aan de toenemende vraag naar zakenreizen. Reizigers zijn specifiek op zoek naar ervaringen die een zakenreis omtoveren tot een waar avontuur. Om aan de behoeften van verschillende zakenreizigers te voldoen, bieden we diverse opties binnen ons merkenportfolio – van Grand Hyatt en Hyatt Regency in onze Classics Collection tot lifestylemerken zoals Andaz en The Standard."

De jarenlange en sterke reputatie van Hyatt op het gebied van zakenreizen, gecombineerd met wereldwijd bekende hotelmerken en het Together by Hyatt -platform voor vergaderingen en evenementen, is een belangrijke motor voor groei in de regio. Hyatt exploiteert momenteel ruim 200 hotels en meer dan 49.000 kamers in 41 landen binnen de EAME-regio. Het bedrijf wil tegen 2028 zijn merkbekendheid uitbreiden naar 13 nieuwe markten in de regio. Daarnaast werd Hyatt erkend door het toonaangevende evenementenmanagementplatform Cvent, waarmee negen Hyatt-hotels werden opgenomen in de prestigieuze jaarlijkse lijst van Top Hotels and Destinations Worldwide . Tegen deze achtergrond is Paul Dalgleish ervan overtuigd dat Hyatt zijn gevarieerde MICE-aanbod zal blijven ontwikkelen en aanpassen om bijeenkomsten en evenementen van de hoogste kwaliteit te blijven bieden.

Together by Hyatt: het evenementenplatform optimaliseert zakenreizen

"Together by Hyatt laat zien hoe onze hotels ervaringen creëren en bijeenkomsten en evenementen nauwer met elkaar verbinden, altijd met als doel om de organisatoren en gasten centraal te stellen", voegt Dalgleish toe. Het platform biedt evenementenplanners tools, middelen en ondersteuning om op maat gemaakte, geavanceerde evenementen te implementeren – of het nu gaat om een ​​focus op duurzaamheid, zoals afvalvermindering en bewuste voedselkeuzes, efficiëntie dankzij realtime planningsportals of gepersonaliseerde ervaringen met behulp van evenementengidsen. Of het nu gaat om een ​​honingoogst bij Alila Jabal Akhdar , een olijfolieproeverij bij La Zambra Resort – The Unbound Collection by Hyatt , of yoga bij Hôtel du Palais Biarritz – The Unbound Collection by Hyatt : de mogelijkheden om evenementen te verrijken met buitengewone ervaringen zijn vrijwel eindeloos.

Ook bij grote bedrijven groeit de belangstelling om hele hotels exclusief voor MICE-doeleinden te reserveren – een verder bewijs van de veranderingen in de zakelijke reissector. Cummings zegt: "Of het nu gaat om energieke bijeenkomsten in een vergaderruimte, meditatie onder de sterrenhemel of samen genieten van lokale gerechten, steeds meer bedrijven erkennen de waarde van exclusieve boekingen die elk evenement kunnen versterken. Hyatt speelt in op deze vraag – en de wens naar een hogere ROI – met flexibele aanbiedingen voor evenementen op maat , inclusief gedeeltelijke of volledige hotelboekingen in Europa, Afrika en het Midden-Oosten."

Haal het maximale uit uw volgende zakenreis – met authentieke ervaringen die inspireren. Ontdek alle mogelijkheden op hyatt.com .