La part du tourisme de santé dans les recettes touristiques totales en Turquie a atteint 6,9 %

Selon les informations compilées par le correspondant de l'AA à partir des données de l'International Health Services Inc. (USHAŞ), 1 million 506 mille 442 personnes sont venues en Turquie pour recevoir des services de santé en 2024, tandis que les revenus obtenus d'ici étaient de 3 milliards 22 millions 957 mille dollars.

La Turquie a augmenté la part du tourisme de santé dans les revenus totaux du tourisme au premier trimestre 2025. Au cours de cette période couvrant janvier-mars, un total de 354 457 personnes ont visité la Turquie pour recevoir des services de santé, tandis que les revenus du tourisme de santé ont atteint 643 millions 356 mille dollars.

Les revenus du tourisme de santé ont représenté 6,9 % du total des revenus touristiques au premier trimestre de l'année. Ce taux a été de 5 % en 2024 et de 5,4 % en 2023.

Le tourisme de santé génère actuellement un revenu total d'environ 100 milliards de dollars dans le monde, et ce taux devrait atteindre 127 milliards de dollars d'ici 2028. La Turquie poursuit son travail avec un objectif de 20 milliards de dollars de revenus du tourisme de santé en 2028.

Le directeur général de l'USHAŞ, Behlül Ünver, a évalué les données du tourisme de santé et les nouvelles études menées dans ce domaine.

Soulignant que les données sur le tourisme de santé ont atteint un niveau satisfaisant et que la réussite de la Turquie dans ce domaine continue de croître, Ünver a déclaré : « La Turquie commence à récolter les fruits de son travail récent dans le tourisme de santé. Alors que les revenus du tourisme ont augmenté d'environ 5,6 % au premier trimestre de cette année, les revenus du tourisme de santé ont augmenté de 6,9 ​​% au sein des revenus du tourisme. Cela ne nous suffit pas, notre objectif est ambitieux. Nous prenons des mesures concrètes à ce stade. »

Ünver a souligné qu'une base a été préparée pour que les producteurs de services de santé et les intermédiaires de services de santé puissent mener leurs activités plus facilement et de manière plus axée sur les résultats, et a rappelé que la plateforme « HealthTürkiye » pour les services de santé a été créée.

Ünver a expliqué qu'ils continuent à travailler pour rendre la plateforme, qui fonctionne de manière intégrée avec les ministères de la Santé, de l'Intérieur, des Affaires étrangères, de la Culture et du Tourisme, plus fonctionnelle, et a souligné qu'ils peuvent suivre de près l'ensemble du processus avec ce système.

Ünver a invité les visiteurs et les patients venant en Turquie à utiliser la plateforme « Health Turkey », précisant : « La création d'un code « Health Turkey » est obligatoire dans le cadre du tourisme médical. Il est important que les patients fournissent ce code lorsqu'ils reçoivent des soins dans un établissement de santé et que l'établissement le saisisse dans le système afin que nous puissions savoir quel établissement fournit ces soins. »

Notant que l'adhésion à la plateforme « Santé Turquie » est obligatoire, Ünver a déclaré : « Une période de transition de six mois est prévue à cet effet, mais nous suivons actuellement ces données en arrière-plan du système. Nous fournirons désormais des données sur le tourisme médical via la plateforme « Santé Turquie ». Nous verrons combien de patients viennent en Turquie, quelle est leur tranche d'âge, quels services ils reçoivent et de quels pays. »

Ünver a déclaré que Turkish Airlines a également mis en place une procédure de réduction pour les clients venant en Turquie via la plateforme, et a déclaré :

Nous offrons également des facilités de visa. Nous disposons d'un système appelé code visa. Lorsque les personnes souhaitant se rendre de l'étranger pour des raisons de santé se connectent à la plateforme « Santé Turquie » et saisissent leurs informations, nous confirmons le service et la provenance des soins et leur attribuons un code. Lorsqu'elles se présentent au consulat ou à l'ambassade munies de ce code, elles sont prioritaires pour venir en Turquie et peuvent facilement s'y rendre. Elles peuvent choisir elles-mêmes l'établissement où elles se rendront et le médecin qui les prendra en charge.

Soulignant que le nombre d'institutions intermédiaires et d'établissements de santé adhérant à la plateforme Santé Turquie augmente de jour en jour, Ünver a partagé l'information suivante : « En Turquie, environ 5 500 établissements de santé sont compétents en matière de tourisme de santé. On compte également environ 1 275 institutions intermédiaires. Leur adhésion à la plateforme sera également accordée dans un délai de six mois. S'ils ne sont pas membres, ils ne peuvent pas pratiquer le tourisme de santé. »

Rappelant qu'une nouvelle application a été lancée pour les touristes visitant la Turquie, Ünver a noté ce qui suit :

Nous nous intéressons non seulement aux touristes, mais aussi à leur santé. Nos clients dans les hôtels ne savent pas comment se comporter face aux services de santé. Nous installons des QR codes dans les zones visibles et dans les chambres.

L'application pilote est déployée dans quelques hôtels d'Antalya depuis environ 3 à 4 mois. Ce code QR permet aux clients d'accéder à la plateforme. Ils peuvent ensuite faire part de leur satisfaction, de leurs réclamations auprès du centre d'appels et de leurs suggestions. Ils peuvent également vérifier si le service proposé est adapté à leurs besoins en termes de prix et si les établissements concernés sont adaptés au tourisme de santé. Ils pourront ainsi facilement identifier les médecins accrédités ou les établissements spécialisés dans le tourisme de santé.