Voyageur fréquent : Les meilleurs programmes de miles aériens de 2025 et ceux qui se démarquent en Amérique latine

Les programmes de fidélité des compagnies aériennes ont évolué au fil du temps, et il est également vrai que la manière de gagner et d'échanger des points est devenue plus complexe . De l'époque où les miles se cumulaient uniquement en voyageant à aujourd'hui, où les points s'accumulent, entre autres, par les dépenses et les achats, le secteur aérien et ses programmes de fidélité ont évolué.

« Les programmes de fidélité des compagnies aériennes ne se disputent plus les quelques voyages sporadiques que le voyageur moyen effectue chaque année ; ils se disputent les transactions quotidiennes effectuées par des millions de consommateurs », explique Point.me, une équipe d'experts dédiée à l'expérience de voyage avec des points ou des miles basée aux États-Unis.

« L'opportunité s'accompagne de complexité , et même de nombreux utilisateurs avertis laissent une valeur énorme sur la table simplement parce qu'ils ne savent pas comment naviguer dans ce réseau complexe de programmes , ne veulent pas perdre de temps à chercher compagnie aérienne par compagnie aérienne le meilleur tarif, ou sont simplement dépassés par leurs choix », ajoutent les experts de cet outil de « voyages de récompense », qui dispose d'un service de conseil qui vous aide à trouver de meilleurs vols pour moins de points.

Ils travaillent avec plus de 30 programmes et, bien qu'ils se concentrent principalement sur les programmes de cartes de crédit américains, ils proposent également une large gamme de programmes de fidélité de compagnies aériennes internationales.

En utilisant toutes les informations de l'année dernière (plus de 22 millions de recherches d'utilisateurs), cette société a analysé les programmes, les opportunités et les échanges et a compilé le classement « Les 10 meilleurs programmes de fidélité des compagnies aériennes de 2025 ».

• Air France-KLM Flying Blue

Avec plus de 30 millions de membres dans le monde , Flying Blue est en tête du classement.

Le programme fête cette année son 20e anniversaire et cette reconnaissance internationale récompense la qualité et la flexibilité, ainsi que la valeur des avantages et bénéfices qu’il offre à ses membres.

• American Airlines AAdvantage

Elle a grimpé de quatre places par rapport à l'année dernière grâce à sa portée mondiale, son solide partenariat avec Oneworld, sa facilité de réservation, sa disponibilité fiable des récompenses et ses politiques d'annulation à la pointe du secteur, entre autres avantages.

• Programme de miles d'Alaska Airlines

Un autre programme gagne quatre places et prend la troisième place du classement. Deux facteurs importants : sa valeur de remboursement exceptionnelle et la disponibilité des prix.

Le programme reçoit une note « Excellent » pour l’expérience d’échange, les tarifs, la disponibilité, les frais et les politiques d’échange, ainsi que les opportunités de partenariat.

• Aéroclub Virgin Atlantic

Maintient sa quatrième place année après année avec des performances solides et constantes dans la plupart des catégories.

Gagner des points est facile avec ce programme, car ils sont transférables depuis les principales cartes de crédit. Flying Club propose également des fonctionnalités comme la mutualisation des points par foyer , permettant à plusieurs personnes de cumuler leurs points pour les partager.

Son réseau Star Alliance et l’accès à 16 partenaires non Star Alliance élargissent son réseau mondial .

Les miles MileagePlus sont faciles à gagner grâce à une large gamme de cartes de crédit partenaires et co-marquées, et les familles peuvent collecter des points .

Le programme offre de bons taux de rachat, des règles de routage flexibles et offre une disponibilité de siège presque optimale à de nombreuses dates.

Le classement des 10 meilleurs est complété avec

• Le British Airways Club
• Air Canada Aéroplan
• JetBlue TrueBlue
• Emirates Skywards
• Club Privilège de Qatar Airways

En Amérique latine, le classement Point.me met en évidence les programmes et compagnies aériennes suivants :

• Avianca LifeMiles (classé 14e au niveau mondial ; classé 10e au classement général en 2024)

• Copa Airlines ConnectMiles (classé 24e)

« Les changements d'une année sur l'autre dans les classements démontrent que les investissements stratégiques dans l'expérience des membres, les partenariats et l'accessibilité aux bénéfices peuvent générer des résultats significatifs », note le cabinet de conseil chargé d'analyser les résultats et d'élaborer les classements.

Quelques-unes des clés qui contribuent au succès des programmes :

• La facilité d'accumulation des miles est essentielle. Fini le temps où l'on était fidèle à une seule compagnie aérienne et où l'on cumulait tous ses miles en voyageant exclusivement avec elle.
• Le pouvoir du partenariat. Les programmes bénéficiant de partenariats solides obtiennent systématiquement de meilleurs résultats que ceux qui n'en bénéficient pas.
• Privilégiez l'expérience client. Les programmes qui investissent dans le service client, des plateformes de réservation intuitives, des options de fidélisation des récompenses et des politiques de modification et d'annulation flexibles sont les plus prisés.
• La disponibilité des prix est importante.