Découvrez The Go-To : la place de marché chic et attentionnée qui rend les cadeaux à nouveau amusants

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Si vous vous êtes déjà retrouvé à chercher le cadeau parfait, paniqué, à défiler sans fin pour finalement tomber sur quelque chose qui vous semble… parfait, vous n'êtes pas seul. Découvrez The Go-To , la plateforme soigneusement sélectionnée qui redéfinit la façon et les raisons d'offrir des cadeaux. Je l'ai même utilisée pour mon mariage, créant des moments personnalisés et significatifs, uniques et uniques. J'ai rencontré la brillante équipe derrière la plateforme pour parler de l'art du cadeau attentionné, des succès de leurs rayons numériques, de l'essor des étuis de pagaie personnalisés et de la façon dont ils ont bâti une marque aussi chic et astucieuse que les cadeaux qu'ils proposent.

Racontez-moi tout : comment est né The Go-To ? Quel a été le déclic ? Notre fondatrice, Victoire, a toujours été convaincue que le cadeau parfait est un mélange d'attention, de surprise et de personnalisation. Pour elle, trouver le cadeau idéal était plus qu'un simple passe-temps : c'était un véritable langage d'amour. Véritable mine d'idées cadeaux inspirantes et raffinées, Victoire a créé la plateforme dont elle avait toujours rêvé : fini les recherches interminables, fini les recherches angoissées, juste des cadeaux soigneusement sélectionnés qui facilitent la recherche de cadeaux précieux.

Commençons par les bases. Pour les nouveaux venus, qu'est-ce qu'une plateforme de cadeaux et comment fonctionne The Go-To ? The Go-To simplifie l'organisation de vos cadeaux. Nous aimons l'appeler la référence du cadeau : un guichet unique où nos clients peuvent découvrir, personnaliser et envoyer des cadeaux précieux de marques et d'artisans indépendants du monde entier, le tout dans un espace parfaitement organisé. En mettant l'accent sur la sélection, notre objectif est d'aider nos clients à trouver le cadeau idéal le plus facilement possible. Pour ce faire, nous avons soigneusement simplifié l'expérience avec des filtres intuitifs par loisirs, destinataires, occasions, centres d'intérêt, etc. Ajoutez à cela une gamme de guides cadeaux spécialisés et des sélections saisonnières, et vous obtenez une sélection de produits soigneusement étudiée, présentée de manière à réduire le temps de recherche, à faciliter la recherche et à laisser un peu de temps pour un petit mot manuscrit ou une petite touche personnelle.

Le marché des cadeaux est saturé, et pourtant vous avez créé quelque chose de vraiment original. Quel manque voyiez-vous sur le marché et que vous saviez qu'il fallait combler ? Offrir des cadeaux était devenu impersonnel, chronophage et, à vrai dire, souvent peu inspirant. Malgré l'affluence, nous avons saisi l'opportunité de réinventer l'expérience en créant une plateforme soigneusement conçue et design qui célèbre la joie d'offrir tout au long de l'année. Nous souhaitions alléger le stress de la recherche du cadeau idéal et rendre le processus aussi précieux que le geste lui-même. En privilégiant la qualité, l'humour et la sélection, l'objectif est d'aider les personnes qui offrent à chaque destinataire à trouver un cadeau vraiment spécial dans un espace aussi agréable à parcourir qu'à recevoir.

Les cadeaux pour les mariages et les enterrements de vie de jeune fille constituent aujourd'hui un univers à part entière. Pourquoi, selon vous, la personnalisation et les expériences personnalisées sont-elles si importantes dans cette catégorie ? La personnalisation et des expériences soigneusement sélectionnées sont essentielles pour offrir des cadeaux de mariage et d'enterrement de vie de jeune fille. Après tout, ce sont des moments uniques, et les cadeaux doivent refléter cette importance. Qu'il s'agisse d'un souvenir ludique pour l'enterrement de vie de jeune fille ou d'un cadeau sincère pour le jour J, la personnalisation transforme un simple cadeau « joli » en une expérience enrichissante, tant pour celui qui l'offre que pour celui qui le reçoit, et marque véritablement l'événement.

Bon, disons-le tout net : quels sont vos articles les plus vendus et les plus demandés en ce moment ? Qu'est-ce qui se vend le mieux ? Nos cadeaux préférés ont tous un point commun : l'humour. Depuis le lancement de la plateforme, c'est notre principale conviction. Si nos clients peuvent trouver des produits de luxe partout, ce qui nous distingue vraiment, c'est l'alliance de l'humour et de la personnalisation. Qu'il s'agisse d'un coussin humoristique avec leur citation préférée de « Lotus Blanc » ou de « Succession » , ou d'un cadeau original orné d'un monogramme, d'un blason familial ou d'une citation préférée, cette touche personnelle et attentionnée est ce qui distingue vraiment un cadeau pour nos clients.

Vous travaillez avec de nombreux créateurs, marques et petites entreprises. Comment sélectionnez- vous les personnes présentées sur la plateforme ? C'est de loin notre aspect préféré du travail. Chaque créateur et chaque marque avec lesquels nous collaborons sont triés sur le volet, car nous aimons sincèrement leurs produits et ce qu'ils représentent. Travailler avec des marques qui ont débuté par des activités annexes et qui ont depuis franchi le pas pour se consacrer à leur passion à plein temps a été extrêmement gratifiant. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir inspiré certains de nos amis les plus proches à lancer leurs marques et à référencer leurs articles sur The Go-To . Les suivre dans leur parcours, et contribuer, même modestement, à leur croissance, a été à la fois une joie et un privilège précieux. Notre objectif n'a jamais été une expansion rapide ni d'inonder la plateforme avec un maximum d'articles. Ce que nous entendons sans cesse, c'est à quel point notre sélection est soigneusement élaborée, rendant le shopping plus facile, plus agréable et plus intentionnel pour les clients, en toute confiance.

Le Go-To est très axé sur la communauté. Était-ce intentionnel dès le départ ? Comment créez-vous cette ambiance ? Pour être tout à fait honnête, la création d'une communauté n'était pas notre priorité lors de notre lancement ; tout s'est fait naturellement. Mais c'est formidable de pouvoir exploiter cette énergie et de faire en sorte que nos clients, nos marques et nos partenaires se sentent pleinement impliqués dans notre démarche visant à redéfinir le monde du cadeau. Nous aimons entendre directement nos clients nous dire ce qu'ils désirent, comme décrypter le cadeau impossible à offrir à leur belle-mère et comprendre ce qu'elle souhaite vraiment recevoir. Côté marque, notre équipe est toujours en déplacement et, dès que nous sommes à proximité d'un partenaire, nous prenons le temps de nous arrêter pour capturer les coulisses de son processus créatif. Il est essentiel de maintenir un lien authentique et de le partager avec notre communauté.

J'ai fait appel à The Go-To pour mon propre mariage, afin de créer des moments personnalisés et significatifs, qui nous ressemblent. Envisagez-vous d'étendre votre activité aux mariages et aux événements ? Envisagez-vous un avenir où The Go-To deviendra une référence pour les petites attentions personnelles, au-delà des cadeaux, comme des cadeaux d'invités, des coffrets pour les invités ou des détails personnalisés pour l'événement ? Absolument ! Les mariages et les événements sont le prolongement naturel de notre passion chez The Go-To. Nous avons eu la chance de participer à de magnifiques célébrations à Londres et en Europe, en collaborant étroitement tout au long du processus, des cadeaux pour les mariés aux détails de la décoration de table. Forts de cette expérience, nous allons désormais au-delà des cadeaux directement aux destinataires pour aider les couples et les organisateurs à insuffler à leurs événements le même soin et la même attention qui définissent notre philosophie du cadeau : rendre chaque détail aussi mémorable et spécial que le destinataire, ou, dans ce cas précis, l'occasion elle-même.

Quel a été le moment le plus gratifiant depuis le lancement et quel a été le plus grand défi ? Le plus gratifiant a sans conteste été de voir notre communauté grandir naturellement et d'entendre les témoignages de clients qui nous racontent comment un cadeau trouvé sur The Go-To a véritablement illuminé la journée de quelqu'un. Ces moments sont précieux pour nous. En revanche, le plus grand défi a sans aucun doute été la logistique. Aucun d'entre nous ne vient de ce milieu, nous avons donc dû apprendre rapidement. Coordonner plus de 200 marques partenaires et créer des systèmes fluides et sophistiqués, tout en préservant une expérience luxueuse, a représenté un énorme apprentissage, mais nous l'avons pleinement accepté et travaillons constamment à sa rationalisation.

Quelles sont les tendances actuelles en matière de cadeaux qui vous enthousiasment ou auxquelles vous êtes prêt à dire au revoir ? L'une des plus grandes tendances observées cette année est l'augmentation des demandes de cadeaux liés au padel et au golf : les gens en sont obsédés ! Notre étui personnalisé pour raquette de padel est rapidement devenu l'un de nos best-sellers, et face à la forte demande, nous venons de lancer une version pickleball ! Ces cadeaux ont vraiment séduit, car ils sont parfaits pour un cadeau qu'on ne se ruine pas, mais qu'on adorerait recevoir. Et soyons honnêtes, qui n'a pas envie d'arriver sur le court avec un sac chic et monogrammé ?

Collaboration de rêve ! Avec qui rêveriez-vous de collaborer ? Il y a tellement de collaborations de rêve sur notre liste ! Nous adorerions collaborer avec des enseignes emblématiques, comme Selfridges à Londres ou le nouveau Printemps à New York, notamment pour les moments clés de la saison. Cela semble tout naturel pour The Go-To. Nous avons également récemment commencé à collaborer avec plusieurs hôtels pour l'aménagement de leurs boutiques de cadeaux, ce qui est extrêmement stimulant. C'est une toute nouvelle façon d'apporter notre expertise en matière de cadeaux à une expérience client différente. Nous sommes impatients de développer ce secteur d'activité avec des partenariats plus créatifs et plus personnalisés.

Enfin, quelle est la prochaine étape pour The Go To ? Dites-nous tout : nouvelles catégories, pop-ups, projets d'expansion ? Il faut que nous le sachions ! Nous vous proposons un événement éphémère exceptionnel à New York cet automne, alors restez à l'affût ! Ce sera une façon ludique et immersive de donner vie à l'expérience Go-To . Découvrez des stands de personnalisation, des machines à gagner des cadeaux et une série d'événements passionnants avec nos incroyables partenaires.