Saintes : à la médiathèque, le temps d’une mise à jour autour d’un « café numérique »

Elle est venue avec un ami, François Bernard, 60 ans, plutôt calé en matière informatique mais humble face à cette technologie qui bouge vite. Son intérêt du moment porte sur l’Intelligence artificielle. « On ne sait jamais tout, ce qui est intéressant ici, c’est l’échange. » Rien de virtuel et vrai café en prime.

Pas naufragés du numérique

Deux autres personnes sont venues profiter du café numérique : Lili, une employée de 60 ans, et son mari Jean-Philippe, 65 ans, retraité des Espaces verts de Saintes. Lili a une tablette, « donnée par mon frère il y a cinq ans » à soumettre. Elle l’utilise pour les vidéos essentiellement. Jean-Philippe est venu présenter un vieil ordinateur portable, identifiable à son épaisseur, et un second plus récent. « Je viens pour des remises à jours et régler des petits tracas. »

On a beaucoup de demandes sur la fin de Windows 10

Le tracas du moment, c’est l’arrêt programmé de Windows 10 et son extension, qui est en fait un sursis d’un an. Plus exactement, le système d’exploitation Windows 10 ne recevra plus aucune mise à jour et est donc vulnérable aux virus. « On a beaucoup de demandes sur ça », observe Mélody Sester, agent de la médiathèque, pendant qu’elle lance un diagnostic pour savoir si l’ordinateur de Jean-Philippe est compatible avec l’extension.

Les usagers qui font appel aux conseils de l’Espace numérique ne sont pas du tout des naufragés du numérique. Juste des hommes et femmes qui savent mal nager. Comme le dit Jean-Philippe, son usage s’apparente à du « bricolage. On ne maîtrise pas forcément très bien. » Les professionnels de la médiathèque apportent un peu de méthode. Et il est un fait subi, qui saute aux yeux : l’obsolescence des tablettes, des ordinateurs et de leurs logiciels. Le groupe présent au café numérique n’est pas dans la surconsommation et il cherche à repousser au plus tard possible le renouvellement du matériel. Mais la réalité est là.

Lili et Isabelle André concluent du café numérique qu’elles vont devoir acheter une nouvelle tablette. « Les tablettes, c’est du jetable », tranche Stéphanie Augouvernaire. La responsable de l’espace numérique se démènera quand même pour relancer l’appareil récalcitrant d’Isabelle André.