Olive Hospitality lanza hoteles económicos con inteligencia artificial en India

¿Es este el futuro que todos temían: tecnología impulsada por IA que reemplaza la necesidad de personal hotelero? ¿O es un sector tradicional que finalmente recalibra su eficiencia ante el crecimiento tecnológico?

Olive, la división hotelera del grupo inmobiliario indio Embassy, ​​ha lanzado «Open Hotels», una marca hotelera totalmente remota y con inteligencia artificial nativa. La compañía afirma ser la primera marca hotelera gestionada íntegramente a distancia.

Según Kahraman Yigit, director ejecutivo de Olive Hospitality, la idea es simple: hoteles impulsados ​​por tecnología y dirigidos por personas.

En el centro de esa visión se encuentra la eliminación de la recepción tradicional, o al menos de las personas que la atienden. En su lugar, Open Hotels ofrece una experiencia de registro de autoservicio impulsada por recepcionistas virtuales e IA. "¡Dile adiós a las colas! Nuestras recepciones virtuales impulsadas por IA te llevan directamente a tu habitación en minutos", afirma el sitio web de la marca.

Los huéspedes pueden registrarse, realizar pagos y recibir llaves digitales mediante quioscos de pantalla táctil de autoservicio.