Humana recurre a Thyme Care para ofrecer atención oncológica basada en el valor

Humana ha lanzado un acuerdo basado en valor con Thyme Care para brindar apoyo en el cuidado del cáncer a sus miembros de Medicare Advantage, anunciaron las compañías el miércoles.

El acuerdo afecta a los miembros de MA en Michigan, Nueva York, Illinois, Indiana, Tennessee, Pensilvania y Nueva Jersey. Quienes son elegibles ahora tienen acceso a los servicios de Thyme Care, que incluyen navegación de atención virtual las 24 horas, los 7 días de la semana. Los pacientes están conectados a un equipo de atención que consta de enfermeras de oncología, enfermeras profesionales, trabajadores sociales y especialistas en recursos. El equipo brinda orientación sobre medicamentos, apoyo de atención de urgencia, manejo de enfermedades crónicas y apoyo de cuidados paliativos.

Thyme Care, con sede en Nashville, Tennessee, también puede conectar a los pacientes con recursos comunitarios, como asistencia financiera, transporte para citas, asistencia alimentaria y apoyo de vivienda.

Además, la compañía ofrece servicios de coordinación de atención para garantizar que el oncólogo, el médico de atención primaria y otros especialistas del miembro tengan toda la información correcta sobre la atención del paciente.

El acuerdo basado en el valor estará vinculado a la capacidad de Thyme de reducir la atención hospitalaria aguda innecesaria, así como a su capacidad de brindar apoyo después de las altas hospitalarias, según el Dr. Bryan Loy, director médico de Humana. Humana eligió trabajar con Thyme Care porque su "enfoque de apoyar al miembro durante todo el proceso de atención se alinea con el deseo de Humana de ayudar a los miembros a obtener la mejor experiencia de atención", agregó Loy.

“El equipo de liderazgo clínico de Thyme Care comprende las complejidades de la práctica oncológica y la necesidad de personalizar la atención para nuestros miembros”, afirmó en un correo electrónico. “Su reputación y las asociaciones existentes con las prácticas nos dan la confianza para buscar mejoras de una manera que sea en el mejor interés de nuestros miembros”.

Es necesario brindar más apoyo a la atención oncológica, en particular en las poblaciones de mayor edad. El riesgo de cáncer aumenta con la edad: aproximadamente el 60 % de los nuevos cánceres diagnosticados se dan en personas mayores de 65 años. Además, los adultos mayores con cáncer tienen más probabilidades de tener afecciones médicas coexistentes que pueden afectar su tratamiento oncológico.

Al trabajar con Humana, Thyme Care tiene dos objetivos principales, según el Dr. Brad Diephuis, presidente y director de operaciones de la empresa.

“En primer lugar, nos centramos en transformar la experiencia del paciente”, afirmó. “La atención oncológica implica más que un simple tratamiento clínico; se trata de tener a alguien a quien llamar cuando los síntomas empeoran a medianoche, obtener ayuda con el transporte a las citas o encontrar asistencia financiera para los medicamentos. Nuestro equipo de atención 24 horas al día, 7 días a la semana, brinda este apoyo continuo que se extiende mucho más allá de las paredes de la clínica, abordando tanto las necesidades médicas como los determinantes sociales de la salud.

“En segundo lugar, nos comprometemos a medir y demostrar el impacto de este enfoque”, continuó. “Esperamos ver mejoras significativas en la experiencia del paciente y los resultados clínicos (por ejemplo, menos hospitalizaciones, mejor adherencia a la medicación) y, al mismo tiempo, reducir el costo total de la atención. Este modelo basado en el valor se alinea con la visión de Humana y representa el futuro de la atención oncológica”.

Thyme Care no es la única empresa que ofrece asistencia para el tratamiento del cáncer. Otras empresas son OncoveryCare y Maia Oncology.

Foto: mikdam, Getty Images