Wizz Air hat Kontakt zu den Polen aufgenommen. Touristen werden das Problem leichter lösen

Du bist gerne auf Reisen und nutzt gerne Apps von Auslandsreisenden? Dank ihnen haben wir meist bequem Zugriff auf die Bordkarte oder die wichtigsten Fluginformationen. Wer eine solche Lösung nutzt, sich aber darüber ärgert, dass die Nachrichten bzw. der Kontakt zum Support in der App nur auf Englisch verfügbar sind, wird derartige Probleme mit Wizz Air nicht mehr haben.

Änderung der Wizz Air-Anwendung

Die Neuheit bei Wizz Air richtet sich speziell an Passagiere aus Polen. Der Netzbetreiber hat in seiner Software Unterstützung in unserer Muttersprache eingeführt. Wir können sowohl mit dem Chatbot als auch während des Live-Chats auf der Wizz Air-Website oder in der offiziellen Anwendung auf Polnisch kommunizieren.

Dies sind insbesondere für diejenigen gute Nachrichten, die sich beim Sprechen von Englisch nicht sehr sicher fühlen. Probleme haben unter anderem ältere Menschen oder solche, die selten ins Ausland reisen. Die neue Sprachunterstützung wird insbesondere während der Sommersaison wichtig sein, wenn die größte Zahl an Reisenden in den Urlaub fährt . Die Möglichkeit, frei mit der Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen, zu kommunizieren, gibt Ihnen auf jeden Fall ein sichereres Gefühl.

„Die Einführung des polnischsprachigen Supports ist ein weiterer Schritt in unserer Mission, die Passagiere in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten zu stellen.“ – kommentierte Salvatore Gabriele Imperiale von Wizz Air.

Polnischer Berater bei Wizz Air. Es ist wissenswert

Wer die Hilfe eines polnischen Beraters bei Wizz Air in Anspruch nehmen möchte, sollte bedenken, dass der Kontakt mit einem solchen Berater von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr möglich ist. Im Gegenzug wird Amelia, die virtuelle Assistentin der Fluggesellschaft, rund um die Uhr verfügbar sein.

Was können Sie fragen? Eigentlich alle Angelegenheiten, die Ihre Reise betreffen. Ein solcher Kontakt kann insbesondere in schwierigen Situationen im Zusammenhang mit einer Verspätung oder einem annullierten Flug wichtig sein oder wenn wir etwas an unseren Plänen ändern möchten.

Wizz Air ist eine der größten Fluggesellschaften in Polen und ganz Europa, weshalb diese Art der Entwicklung für sie sehr wichtig ist. In dieser Saison startet sie ihr bislang größtes Sommerflugnetz – über 160 Strecken von 10 polnischen Flughäfen zu 80 Zielen in 28 Ländern.

Lesen Sie auch: Wizz Air hat plötzlich Preiserhöhungen eingeführt. Um diesen Betrag werden Flüge teurer. Lesen Sie auch: Wizz Air streicht nach vielen Jahren die Strecke aus Polen. LOT wird schnell seinen Platz einnehmen